Dacă aveți nevoie și de alte informații decât cele afișate în contul Dvs., colegii noștri de la Suport clienți așteaptă să vă preia apelul de Luni până Vineri între orele 09:00 – 17:00, la numărul de telefon 0787 747 207 sau prin e-mail la adresa contact@istoriecugust.ro

În cazul în care clientul a comandat un produs/produse și a refuzat preluarea coletului din orice motiv, clientul se află automat în stare de încălcare a condiţiilor de plată. Această încălcare a condiţiilor de plată are următoarele consecinţe:

Ne rezervăm dreptul de a cere plata în avans sau garanții de plată înainte de a accepta alte comenzi. Acest termen se aplică de asemenea când nu există încălcare a condiţiilor de plată, dar există îndoieli justificate referitoare la capacitatea de plată a clientului.

Costuri Livrare

Pentru ca dumneavoastră să puteți cumpăra cu încredere produsele noastre, vă garantăm discreție deplină în ceea ce privește ambalarea și transportul produselor de pe istoriecugust.ro către Dvs.

Calcularea plății costului de transport se va face după aplicarea reducerilor.

Atenție! Taxele de livrare se vor calcula la finalizarea comenzii!

*Detalii timp de livrare:

– 24 – 48h pentru majoritatea localitățiilor, dacă plasați comanda până la ora 10:00.

– 24 -72h în următoarele situații:

• pentru comenzile plasate după ora 10:00.
• pentru comenzile făcute în weekend.

– 1 – 10 zile în următoarele situații:

• pentru produsele care nu sunt in stoc.
• produsele realizate pe comandă specială
• produse care au la pagina produsului specificat termenul de livrare

Durata de livrare a produselor de 1-2 zile lucrătoare poate fi oferită în perioadele cu volum scăzut de comenzi și în condiții de disponibilitate a produselor. Termenul se poate prelungi până la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online.

NU se percep taxe pentru kilometri suplimentari (localitățile aflate în afara ariei de acoperire a firmei de curierat) însă timpul de livrare poate fi cu 1-3 zile mai mare.